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奧美廣告公司工作流程（二）
作者：佚名 時(shí)間：2004-2-20 字體：[大] [中] [小]
簡(jiǎn)報(bào)： <1> （ 客戶部，流程部）
從客戶處接受簡(jiǎn)報(bào)
當(dāng)客戶向我們簡(jiǎn)報(bào)新的工作項(xiàng)目時(shí)，客戶部必須清楚合理的工作時(shí)間表，并以此作參考，不能擅自承諾客戶。
客戶部須教育和培養(yǎng)客戶有合理的時(shí)間概念。
客戶部在拿到客戶的簡(jiǎn)報(bào)后，會(huì)同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略，流程部將參加有關(guān)時(shí)間安排部分的討論，如有必要，制作資深人員將會(huì)參加。
簡(jiǎn)報(bào)：<2> （客戶部）
填寫工作簡(jiǎn)報(bào)；
經(jīng)AD/以上，CD/GH等相關(guān)主管簽字；
交給流程部。
簡(jiǎn)報(bào)必須明了，不要把簡(jiǎn)報(bào)變成大雜燴（即把TVC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起）
必須注明細(xì)節(jié)
客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細(xì)記錄創(chuàng)意，制作時(shí)間預(yù)算等情況，并在簡(jiǎn)報(bào)上注明手繪還是電腦L/O。
簡(jiǎn)報(bào)：<3> （ 流程部）
簽發(fā)工作卡號(hào)，把工作簡(jiǎn)報(bào)分發(fā)給相關(guān)人員，開(kāi)工作袋，告知時(shí)間安排。
檢查所有細(xì)節(jié)和時(shí)間，清楚簡(jiǎn)報(bào)之要求后才簽發(fā)工作卡號(hào)；
流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認(rèn)的簡(jiǎn)報(bào)后，須在24小時(shí)內(nèi)簽發(fā)工作卡號(hào)；
超過(guò)5:30PM，流程部不接受新的工作簡(jiǎn)報(bào)，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)報(bào)；
客戶部簡(jiǎn)報(bào)決定后，流程部和CD/GH討論確定時(shí)間和人力資源，創(chuàng)意部工作日從客戶部簡(jiǎn)報(bào)決定并由CD/GH簽字交給流程部開(kāi)始。
Layout /草圖：<1> (創(chuàng)意部)
對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的要求及完成日包括預(yù)算進(jìn)行簽字確認(rèn)。
必須按簡(jiǎn)報(bào)中于限定日期內(nèi)完成工作。
如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向流程部提問(wèn)。
Layout : <2> （創(chuàng)意部，流程部）
按簡(jiǎn)報(bào)發(fā)展創(chuàng)意L/O，并將L/O送交流程部。
流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會(huì)，由客戶部，創(chuàng)意部制作人員確認(rèn)后形成正式的L/O。
創(chuàng)意過(guò)程中，制作部將要參與討論，提示新的制作工藝及建議。
創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算，如預(yù)算不合適，創(chuàng)意部必須通知流程部和客戶部。
L/O必須先交給流程部。
創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒(méi)有工作卡號(hào)之修正卡的工作。
Layout : <3> （流程部）
必須有CD/GH以上人員簽字；
復(fù)印稿件，并放入工作袋；
交給客戶部并有AM及以上人員簽字。
客戶部不可以擅自從創(chuàng)意部取走L/O，如L/O沒(méi)有相關(guān)人員的簽字，均作偷跑行為處理。
客戶部不可以把沒(méi)有簽字的稿件拿去提案。
Layout : <4> （流程部，客戶部）
和創(chuàng)意部?jī)?nèi)部討論，向客戶提案。
所有L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字；
工作袋中應(yīng)有復(fù)印件；
流程部要檢查L(zhǎng)/O是否符合項(xiàng)目的要求。
Layout : <5> (客戶部)
向客戶提案，請(qǐng)客戶確認(rèn)；
通知流程部相關(guān)情況，并按客戶要求修正
修正卡重復(fù)剛才所提之要求。
客戶部配合在限定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，如客戶不按時(shí)確認(rèn)，流程部將會(huì)順延交件日。
PE/估價(jià)：< 1 > (客戶部)
通知流程控制準(zhǔn)備估價(jià)單。
客戶部必須檢查工作簡(jiǎn)報(bào)或修正卡中可能發(fā)生的時(shí)間成本，材料等因素進(jìn)行核對(duì)，充足的材料可以幫助取得既快又確切的估價(jià)單，并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。
PE/估價(jià)：< 2 > (流程部)
從相關(guān)部門掌握費(fèi)用，制作估價(jià)單并交給客戶部，
估價(jià)單（草稿）中的價(jià)格為凈價(jià)。
PE/估價(jià)：< 3 > (客戶部，流程部)
PE由AD及以上人員簽字；
將估價(jià)單（草稿）交還給流程部。
客戶部在草稿上必須決定向客戶之報(bào)價(jià)；
客戶部可會(huì)同流程部討論向客戶之報(bào)價(jià)。
打印正式估價(jià)單，并簽字交給客戶部。
PE/估價(jià)：< 4 > (客戶部)
由AD以上人員簽字
向客戶提案征得同意并簽字
把已確認(rèn)的估價(jià)單復(fù)印，一份給流程部，一份給財(cái)務(wù)部
所有估價(jià)單只有在客戶簽字后才開(kāi)始工作；任何工作沒(méi)有客戶的簽字是不能開(kāi)始的。
流程部或TVC負(fù)責(zé)人沒(méi)有客戶簽回的估價(jià)單可以停止工作。
PE/估價(jià)：< 5 > (流程部)
將有客戶簽字認(rèn)可的估價(jià)單存入檔案。
創(chuàng)意執(zhí)行：<1> ( 流程部)
把修正卡發(fā)給相關(guān)人員；
從創(chuàng)意制作人員取得相關(guān)PO的信息
簽發(fā) Purchasing Order
PO交給財(cái)務(wù)部一份。